我刚在网上开通了建行的网银，为什么支付额度是0啊

网上直接开通属于非签约客户，无法进行支付，必须持身份证到柜台办理，每年需要支付36元的费用

自己在网上注册的网上银行，只有查询业务，如要办理转账，需要携带本人身份证到柜台签约。一定要本人去，不能代办。