10086手机上网问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/16 23:02:28
我原来订了20元包月上网服务，后面我又取消了该业务，我打算换成5元包月的，但是我去申请5元包月的时候说我有此业务，我明明已经取消了20元上网服务了啊，我手机都已经确定不能上网了我才去申请5元包月上网服务的。是怎么回事呢？还在扣我钱么？为什么不能办理呢？

移动应该只有15元包150M的和6元包50M的啊…是这样的，你可能是这个月刚取消包月的吧？那你要到下一个月才能申请使用其他包月（就是说一个月内是不能先申请20元的，然后不要了，又在同一个月内去申请5元的。）你现在可以做的是：一，先打给10086人工服务确定你已经不要20元包月了。（下个月就没有这个套餐了。这个月的20元应该已经在月初扣了，所以不会再扣）二，等到下个月再打给10086要求开通其他包月（像6元包50M的，这个月的费用会在月初扣的）听不清楚的话建议打10086，希望对你有所帮助

白天的时候打10086转人工服务问下,一定会有答案的

可能是本身你的套餐里已经有这个业务了

应该是当月申请，当月生效，但是好像流量要变得话得下月变，你打客服问一下～

电脑上中国移动网，打上自己的电话号码和用户密码进入下一个介面，你开通的服务就一目了然，连电话费信息乜服务都有