法律问题，此人该怎么办？务请回答者认真对待。

此人的行为涉嫌诈骗罪了。根据我国刑法规定：诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处 罚金或者没收财产。
所谓数额巨大，根据司法解释是指诈骗金额在3万元以上。由此可知，此人依照刑法规定是应当判处3年以上10年以下有期徒刑的。
现在此人已经将赃款退回，可以认定为认罪态度较好，可以酌定从轻处罚，但至少也要判3年以上。又根据我国刑法规定，判决有期徒刑3年以上的，不可以适用缓刑。
综上所述：此人亲朋好友能够做的事情就是为其聘请一个好的律师，尽量将有期徒刑判的低一点。别无他法。

罪名是不会变的。退钱是量刑的从轻情节（酌定）。

认罪态度好，表示悔过，都能取得法官的“同情”。

明显的诈骗罪。没有什么补救措施。因为他钱已经退了。家人能够做的就是协助退赃。但现在这个措施已经没有必要

如果是骗的话就是诈骗罪，如果是帮人介绍办事没有接钱的话是介绍行贿罪，而受钱帮别人办事的话，如果这个人是国家工作人员就是受贿罪。不是国家工作人员而是转手帮人办事的话就是行贿罪。

诈骗罪，给他请一个律师吧。