淘宝高手请进~淘宝问题

首先，你要确保你的手机从卖家发货没有超过系统规定你的确认收货时间（一般是15天）。如果超过了，系统会自动为你收货，付款给卖家。那就会相当麻烦。
如果在15天之内，你又没有确认收货，那么你就可以直接和卖家联系，让他无条件退款，因为手机遗失不是你的责任，他会去和快递公司协商赔偿事宜。
如果卖家不同意退款，你就可以向淘宝投诉（在你的已购买宝贝后面有投诉两字），说明具体情况，淘宝会去核实，只要情况属实，这笔款项绝对可以退还到你手上。
祝你好运！

申请退款，说明缘由，由于货运公司没有你的签收，所以算作货物没有发到，由卖家来和货运公司协商，或者卖家再发货给你。

你记住，只要你没签收，货运服务等于没有成立。卖家也无权说你。

会的～这是物流公司的责任，你直接找卖家就好了，去联系卖家，让他给你退款就好了～千万不要确认收货哦，那样就有可能出现人才两空。

我想..首先你应该和卖家沟通.主要是卖家退不退钱给你.而不是支付宝.但是你要抓紧时间,因为15天后你们没解决这个问题,钱就自动打给卖家了.你要提供相关的证据,比如到快递公司开证明,证明车确实出车祸了.拿到证明后,上传给卖家.如果卖家还是坚持不同意,就给淘宝上传图片,说明一切,让淘宝调解.淘宝会公正的.