酒店服务态度的标准是什么?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/22 19:25:13

呵呵,关于这个问题,是涉及到酒店软性服务的部分。
不妨告诉你个秘密,要想得到好的服务:
一、到四星级以上酒店入住;
二、至关重要的是:要想的得到好服务,就先对别人好点,呵呵,牛顿说过“力的作用是相互的”!!

完美的形象、悦心的微笑、真心的问候、诚心的交流、舒心的服务、细心的关注、贴心的关爱、绿色的酒店

首先是微笑
其次是礼貌
再次是周到
100-1=0