做网络广告，怎样面对客户的投诉？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/20 17:16:45
我是做网络广告的，可最近总是有客户进行投诉，怎么说的都有，说做了广告没有效果，我该怎样应对，有什么措施能够解决，谢啦~

首选要告诉他网络广告也是广告的一种,和其他传统广告一样具有效果滞后性等特点,然后询问他为什么会觉得网络广告没有效果,他认为的没有效果是表现在什么方面.然后就此问题分析网络广告循环链中是不是哪一环出了问题,找出相关不符的地方进行有针对的提问式回答,并引用同行做的好的案例进行举证,达到回复客户使之信服的目的