word已保存的文档打不开怎么办？已经删除了模板也不行！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/10 11:41:10
总说“文件normal已存在，是否替换原有文件？”点“是”或“否“都不行。删掉模板之后还是不行。然后再打开，他又会有一个模板出来！
哪位大虾帮忙解答，越快越好！成功的话一定追加分数！！谢谢！
在别的机器上能打开，是怎么回事？我全面杀毒完了没有发现病毒。怎么办

我想应该首先检查是否中病毒，重点检查与Office相关的宏病毒。
在其他机器上测试是否可以打开所需文档，如果可以，则是原机器问题，如果否，则是文档问题。
检查是否所有文档都不能打开，如果是，则重新安装最新版本的Office，安装前完全杀毒并完整卸载原Office；如果否，对原文档进行检查。
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