淘宝退换货

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/20 04:19:25
在淘宝买了一个东西，回来一看外观蛮好的，就付款了，但是第二天就发现了问题，于是跟卖家商量换货，答应了，我把东西退了回去，就没下文了，我只好投诉，结果被拉黑，现在我应该怎么办？
已经投诉了，淘宝说什么希望协商解决，卖家把她的快递记录拿出来，但是我没有否认她给我发货的事实呀，我一直说她答应换货，我给她退回去了她就没下文了，现在投诉过了，淘宝什么作用也没有！

把聊天记录搞出来,提交证据,上淘宝投诉,这样的卖家不可取,言而无信

补充回复:那就让她提供换货出来的快递记录

谁把你拉黑了，淘宝还是卖家，你退货回去了，卖家不发货给你，你把快递单位=扫描作证据，淘宝肯定要管的。

自认倒霉啊。

你可以去消费委去投诉~
~