牧群原理

“牧群理论”在会议营销中的运用

如果说羊的的行走目标都是寻找水草，那么，孤立的一只羊在出发前会鼓动鼻翼，引颈远眺，努力捕捉和分析来自各方的信息，谨慎地确定前进的方向。但是，当这只羊汇入羊群之中，它便会放弃所有的侦察与思考，而放心地随着羊群前进。许多人在消费上具备羊的这一特点，也就是通常所说的“从众消费”。根据这一现象，有人总结出了营销上的“牧群理论”。

会议营销是近年许多企业采取的一种营销方式，多用于药品、保健品和功能性食品的营销。这类产品多有一些需要特别说明的科技含量或功能作用，因此需要用会议讲座的方式对准消费者进行教育引导。

但目前，会议营销的效果并不尽如人意，有的是邀请不到顾客，本来发了上百个请帖，结果到场的只有寥寥数人；还有一些准消费者参加了会议，但不是中途退场就是不肯购买。为什么呢？一个主要的原因就是缺乏对产品的信任。为了解决这一问题，许多公司可谓想尽对策，例如：有的公司事先寻找一些愿意向新客户介绍使用体会的老客户到会议现场进行效果介绍。但上台介绍的老客户本身也容易引起新顾客的怀疑：是不是公司花钱雇的托儿呢？

怎样化解新顾客的疑惑呢？

运用“牧群理论”应当能够比较好地解决这一问题。

首先，让我们把顾客分成各种各样的“群”。

会议营销出于联系沟通或跟踪服务的需要，普遍采取会员登记制度，即将顾客登记为企业的会员。在登记过程中，如果我们能够多了解掌握顾客一些基本情况，那么，给顾客分群就有了基础。

目前，一些企业的会员登记表还比较简单，只有联系电话、家庭住址等内容。如果我们寸步扩大到毕业的小学、中学和大学、工作过的单位、是否在部队服过役、在部队是什么兵种、老家是什么地方等等，就有了分群的基础。例如，可以将同一学校的顾客归为校友群、同一街道居住的分为街坊群、同一单位工作过的分为同事群、在部队服过役的分为战友群。如果顾客足够多，还可以进一步细分，如战友群中可分成空军战友群、炮兵战友群等。

分群的意义何在呢？

当我们邀请一个人来参加营销会议时，传达给这个人的唯一信息是：给你介绍一款需要掏腰包的产品。如果所邀顾客不想花钱，可能邀请就无法实现；有的虽然