马士基客服助理

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/09 00:55:30
请教马士基客服助理主要是做什么的？岗位职责是什么？薪酬怎么样？加班情况？如果不是校园招聘，这个岗位面试流程包括哪些呢？除了考察情商、英语、性格，会不会考查专业知识？

CUS- CUSTOMER SERVICE

客服助理内容你可以参考他们position description.
基本就是订舱,放订单,回复客户邮件,处理问题.
加班情况,it depends......这么多部门,有些加班 有些不加班
在物流界,马士基不算加班厉害的.

薪水 深圳,没有功组经验3300左右,有经验3500左右.（这个要看HR给)

校园招聘和外部招聘基本流程会一样
1. 性格测试,逻辑测试 - Fail了的话,后续面试都不需要进行
2. 群面 （HR经理进行第一轮筛选)
3. 部门主管面试
4 部门经理面试

最后部门主管,经理面试会有一点点专业知识.但不会很难,都是一些基本CFS/ CY流程然后让你重新复述之类