“消费者的自我保护”怎么解释？

消费者和经营者相比，处于弱势，要懂得自我保护。
比如说消费者应该保留交易凭据，以备交易纠纷时可用作证明。
消费者也应有一定的维权意识，比如应该知道维权的途径有包括和经营者协商和解、请消保委调解、向相关行政部门申诉、请仲裁机构仲裁、向法庭提起诉讼等。