手机程序打不开，提示“*已被使用”怎么解决

硬格机子吧，关机，然后按* 3 拨号键 开机键，这四个按键要一起按（也可以先按前面3个键，最后再按开机键），而且要按住，然后手机会开机，不要放开，直到手机震动2次，屏幕出现 英文的formatting（也许我打错这个单词，但是应该差不多）就可以放手了，稍等片刻，手机就会硬格好，然后输入国家，重新设置时间，重新安装软件就可以了。这个是恢复手机最初出厂设置。所有信息都会消失，包括联系人，电话本，机子上面的个人文件，短信。建议拿出储存卡，然后通过PC套件先备份手机数据，硬格好了再通过PC套件恢复回去就可以了！