长虹电视机售后服务收费标准是什么?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/01 20:01:58
我2007年8月份买的长虹夜晶电视!收信号不多!看一会电视信号都正常了!我给4008111666打电话!服务态度很好!但是我给我们新郑的维修点打电话服务态度很差!刚开始说信号有问题!接着就把电话挂了!后来我给公司打电话,可能公司给他们说了!来后说但是高频头坏了!需要更换!价格240元!我对他们的服务态度起了疑心,本来是支持国货的,这样一年的电视,和售后服务跟踪怎么让我再次相信国货!请问哪位高人我该怎么办?

高频头属于主要部件,现在电视都是整机一年,主要部件三年的免费保修的,就算是你家的高频头坏了,他上门维修更换配件也是不收费的,他这样是违规收费,可以打售后投诉,我也是做家电客服的,只是我们是卖场的客服,我们对于客户的问题都是跟踪到位的,即使厂家售后不管,也有我们给他们处理

晕, 关于态度.服务网点的与总部的没法比

两个字:正常(因为种种原因,哈哈.不便说)

祝你好运~~

一直以来还是支持国产的所有一切电器,海尔的热水器,美菱的电冰箱,小天鹅的洗衣机,格力的空调,,海尔的售后是让人没有话说的好,,,尤其是维修这一块的真的做的很好,其它的都一直很好。。也不知道售后怎么样。。但是长虹的电视机坏了,就在2010年年底的时候买的,,只是一个电源有根线坏了,说换个线是20块钱。但是维修费用居然是180元,一共是人民币200元。。。听得很无语。。。国产还是一直会支持,只是不会再支持长虹了。。不能因为你是国产你就能这样啊。

打电话到总部投诉他