移动公司可以私自把客户的冲的话费钱调走吗?

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/23 19:24:31
请大家帮帮忙告诉我到底该怎么办？ 2008-11-03 17:36
我 想 问下大家.今天早上有人给我错冲了40元话费。到下午移动公司没有经过我的“同意”却私自把钱调回去.手机上发了个短信上写着你的一笔充值已应代理商的“《要求》”！注消。一下我心情跌到谷底.为什么？为什么？虽然这样做并没有错，但是请问下他们有没考虑过我的感受？。请问“为什么”不经过我的同意.却私自把钱给我调走呢了?如过移动公司打电话给我协商也许我会同易他们的。如果说我要是去冲话费，等我冲完以后。充值商在向你们申请注销.如果这样岂不乱了吗？，我要投诉我要求把钱调回来.并要求向我赔礼道歉。并向移动公司讨个发说？请问这有没有涉及到法律呢？请大家多多留言，谢谢大家的支持

冲销花费必须和双方当事人提前打好招呼。
如果只是以短信形式可以去他们客服投诉！并留好话费详单、短信。
以备以后真的涉及到法律留作证据！

总之“完全可以去告他们”

可以的，如果是空中充值的话，代理商有一个冲正的功能，建议你到那个空中充值点问清楚

别人给你交错电话费,那么移动公司也有责任.那移动公司当然可以把交错的电话费冲正回来!毕竟是别人给你交错的!也不是你自己给自己交的!

可以的，只要错冲的哪人能够提供相关信息，比如说哪人用自己手机冲的他就可以拨打客服改掉