非语言沟通的一些问题

1、非语言性沟通是伴随着沟通的一些非语性自行为，它能影响沟通的效果。如面部表情、身体姿势、声音（音色、音调、音量）、手势、抚摸、眼神交流和空间等。非语言信息是一种不很清楚的信息，但它往往比语言性信息更真实，因为它更趋向于自发和难以掩饰。同样一句话可以由于非语言性行为的不同而有不同的含意和效果，有人认为非语言沟通的重要性甚至超过语言性沟通。
2、非语言沟通可以显示一个人的个性及个性魅力.
比如身体接触,比如身势,眼神交流 均可以表现给交流对方一个个性印象,想说服对方时可以用比较有力的手势加强效果;而如果一个人体态语比较低调,明显会降低一个人语言的说服力.
3、非语言沟通是语言沟通的补充和完善，在许多语言沟通无法准确表达的时候，适当利用非语言沟通可以达到更好的效果。

非语言信号所表达的信息往往是很不确定的，但常常比语言信息更具有真实性，因为它更趋向于发自内心，并难以掩饰。因此，有人认为非语言沟通的重要性甚至超过语言性沟通。一般认为非语言沟通有四个重要特点：
(1)非语言沟通是比较模糊的：非语言沟通所传递的信息，可能较语言沟通要模糊不清，因为个人的身体语言可能是有意识地传递某种态度和信息，也可能是无意识的动作，所以相同的行为可能会有不同的解释与理解。
(2)非语言沟通是连续不断的：人们的非语言行为，是随时随地都在发生，即使我们停止了语言，可眼神、面部表情、肢体动作，都还会不断地透露信息。
(3)非语言沟通是多重途径同时进行的：非语言沟通的信息常表现为在多重途径得以体现，或者是系列信息同时出现。
(4)人们对非语言沟通传递的信息更为确信：根据国外学者研究发现，当人的语言信息和非语言信息不一致时，人们比较相信非语言系统传递的信息，其原因可能是人们认为语言信息是比较容易控制、作假，而非语言信息较难完全掌握，往往会泄露内心的真实想法与态度。

1.定义
指抛开自然语言，以人自身所呈现的静态及动态的信息符号与副言语来进行信息传递的表述系统，它包括但不限于仪表、服饰、动作、神情，还包括目光、发型、肌肤、体态、音质、音色等非语言信息作为沟通媒介进行的信息传递。
2.特点
广泛性，沟通性，模糊性，持续性，隐喻性。