Outlook Express出现邮件没有显示

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/04/28 11:39:40
今天有几台都出现Outlook Express无法收邮件,或者死机后就出现Outlook Express里面的邮件全没了,但是查看Outlook Express存放的文件夹里的容量大小没有问题,只是里面多了好多文件,比如说收件箱就出现收件箱(1).收件箱(2)......等.有那位高手能帮我吗??

根据收信箱(右击属性查询到存储路径),根据所显示的邮件路径找到相应的文件夹,先将存储目录进行贝份,再根据路径将邮件重新导入至客户端收件箱中。
outlook邮件丢失恢复方法:
打开outlook选项,安装如下选择:
选项----维护
存储位置
更改一下位置
C:\Documents and Settings\zhang kai\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
根据用户的电脑位置不同
然后重启outlook 再导入一下就ok了
如果用户是默认安装再C盘符的,之前邮件都看不到,可以恢复,可以建议客户尝试恢复下.

关于卡卡助手导致OE故障的致歉声明
来源:瑞星公司 时间:2008-11-07 15:11:18

11月7日上午部分用户反映,使用瑞星卡卡上网安全助手导致Outlook Express异常的现象。根据瑞星技术部门分析,该问题是由于卡卡助手的BUG导致,并于11月7日上午11点对卡卡助手进行了紧急升级,请大家升级卡卡助手(版本号6.0.0.64)之后重启电脑,就不再会发生上述故障。

该产品BUG导致Outlook Express邮件目录被删除、Cookie丢失,给部分用户造成很大的麻烦和损失,瑞星公司就此向广大用户表示诚挚的歉意。

瑞星公司客户服务中心开通了紧急救援电话:010-62641700,因使用瑞星卡卡助手导致上述Outlook Express使用异常的用户,请拨打该电话,瑞星工程师将尽全力帮助用户恢复邮件系统的正常工作,挽回已经造成的损失。

瑞星公司再次向广大用户致歉,并感谢大家长期以来对瑞星卡卡上网助手的支持。

瑞星公司
2008年11月7日

所以,简单的做法是卸载瑞星的卡卡助手,然后重新启动电脑