outlook出现严重问题！！！竟被卡卡误杀！！！

该。我就被瑞星打击过一次 再没用过

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11月7日上午，所有使用瑞星卡卡助手+Outlook Express的用户都发现，邮件莫名其妙丢失，当收取邮件时，OE会不断地删除邮件目录下的收件箱.dbx文件并自动重建，此外，部分用户的 Cookie也发生丢失现象，目前在卡卡社区讨论事件的帖子被锁，这是瑞星卡卡爆出来的迄今最严重的bug，因为使用OE的人不计其数，邮件一旦丢失，并 不能保证100%恢复。

瑞星+Outlook Express用户请注意

天9：00有部分客户反映打开Outlook Express后丢失所有邮件。经过我们和所有出问题的客户确认，均是安装了瑞星杀毒软件并且早上更新过病毒数据库的电脑出现问题。

现象如下：

1.Outlook Express丢失所有邮件（收件箱、发件箱等）
2.存储目录下, 收件箱.dbx的文件容量正常, 但自动生成了神秘的好几个同名新DBX文件(即使删除, 下次使用OE又会重新生成).
解决办法
1、卸载掉瑞星卡卡
2、使用easyrecovery professional 6.10版email repair 功能修复原dbx文件后再导入邮件即可
无法避免的问题是
1、如果服务器上保留了备份，必须重新接收一遍
2、原邮件夹目录结构丢失
如果还有不明白的地方可msn指导解决，mendianyi@hotmail.com(声明，我不是瑞星的工作人员)

更新：
我们有客户通过OE-Mail Recovery成功修复多台今天上午损坏的DBX文件的电脑，OE-Mail Recovery版本是1.7
官方网站：
http://www.oemailrecovery.com/outlook-express-recovery.html