疯了！！我的邮件竟然被瑞星卡卡全部给删掉了！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/13 22:33:01
瑞星卡卡不是安全软件吗？？不是能保护邮件吗》？？？
怎么我的邮件全部被删了！！我一开outlook邮件全部被删了！！
怎么办啊！！

关于卡卡助手导致OE故障的致歉声明
来源：瑞星公司 时间：2008-11-07 15:11:18

修复工具下载：http://download.rising.com.cn/zsgj/BkMail.exe

修复工具使用说明：http://it.rising.com.cn/new2008/News/NewsInfo/2008-11-08/1226133640d50330.shtml

瑞星公司再次就卡卡BUG道歉：http://it.rising.com.cn/new2008/News/NewsInfo/2008-11-08/1226135117d50332.shtml

11月7日上午部分用户反映，使用瑞星卡卡上网安全助手导致Outlook Express异常的现象。根据瑞星技术部门分析，该问题是由于卡卡助手的BUG导致，并于11月7日上午11点对卡卡助手进行了紧急升级，请大家升级卡卡助手（版本号6.0.0.64）之后重启电脑，就不再会发生上述故障。

该产品BUG导致Outlook Express邮件目录结构出现异常，形成“邮件丢失”的假象。但邮件体的内容还在，通过修复工具可以找回绝大部分邮件数据。就此事件带来的麻烦和损失，瑞星公司向广大用户表示诚挚的歉意。

瑞星公司随后将发布修复