在淘宝上买到假货,怎么要求退款?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/10 10:08:24
在淘宝上买到了假货,那个人和我说是正品,可是邮来却是假货,我想申请退款,并让他把返回货物用的邮费也一并支付给我,我该怎么做?

你先跟卖家沟通,如果他愿意负责退并包邮费那当然好了,如果他给不出好的解释和解决办法,你可以给他留一个差评,说明他的货是假货还不给你换或退,并且找淘宝投诉。

去淘宝投诉