奥克斯柜式机制热时内机结霜，外机正常运转，但是没有热风出来。转到制冷就可以正常出风。是怎么回事？

如果你确认开了制热，哪么很有可能是机器的电路或者是四通阀坏了。你可以在空调运转的时候把四通阀线圈拆下来，看看线圈有没有磁性，如果没有哪么是电路或线圈有问题，如果有那一定是四通阀坏了。

是不是没改热泵模式

应该是四通阀有问题

是不是你开错了按键啊.可能是开到了除湿.