可否提起诉讼？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/17 04:29:26
我新买的手机在一周内就坏了，卖方承诺的是7天内出现问题退换
我在一周内已经送会商家处，商家说人为原因给我修，要等15天
给了我备用手机暂用，目前已经到了15天仍然是一再拖延，我可否提起诉讼要求退换？法律程序是怎样？谢谢
商家说修理但不是免费的，合理吗？
他们说是人为的，可我并没有故意摧残手机呀
我从兜里拿出来看短信就发现屏幕花了

当然是可以起诉的，但是我建议你还是先到工商投诉。

要求工商处理为佳。

在法院民庭这些事太小了。排期开庭要花上不少日子。

如果要提起诉讼要提出购机发票，然后以商家违反销售合同为由提起民事诉讼。

没问题，可以要求退换．直接起诉就行了．