电脑无法关机也无法重启,总提示windows有文件运行.

右击页面下方空白处，打开任务管理器，就知道是什么东西在运行，可以直接把它结束，然后关机。

强制重启，打开任务管理器，按住CTRL键，点关闭或重启计算机，一般都有用，不过是治标不治本，建议你去杀下毒。

那注销呢？试试，然后重启或关机。不行，可能有毒。