关于韩国销售业的分配模式。

二、韩国

（一）发展概况

据韩国产业资源部估算，1999年电子商务的市场规模约为9.19万亿韩元。据韩国统计厅的\"2000年电子商务企业统计调查\"统计，2000年韩国电子商务总规模达57.6万亿韩元，远远超过17万亿韩元的预测值。在所有电子商务交易中，企业之间的B2B的规模为52.3万亿韩元，B2C电子商务规模为7337亿韩元，而面向海外出口的电子商务规模为4.4万亿韩元。调查显示，在网上销售产品的行业中，制造业所占比重最大，为93%。其中，冶金行业为38.1%，电器行业为21.1%，汽车行业为16.3%，电子零部件行业为11.4%。

图7 2000年韩国电子商务情况

（二）电子商务发展存在的主要问题

目前，韩国在B2B和B2C两大领域，均未产生成熟的运营机制。

1、B2B领域

★ 商家之间缺乏合作的文化氛围；

★ 不同行业、不同商家之间条块分割严重；

★ 电子商务运营过程中缺乏完善的标准。

2、B2C领域

★ B2C的价格机制缺乏竞争性；

★ 没有建立有效的从商家到消费者的配送系统；

★ B 2 C收取的信用卡手续费过高

据电子通讯研究院的调查，拓展网上购物中心企业B2C的最大的障碍是收取较高的信用卡手续费（58％）。大部分公司均以信用卡来结算余额，并将购物金额的2．5- 5％支付给信用卡公司。因此，网上购物中心的帐面连续亏损。据信息通讯政策研究院公布的数字显示，去年每月超过亏损点的购物中心仅为3．8％。

★ B 2 C面临信任危机

韩国的网络消费者担心网上交易的安全性，惧怕泄露个人信息。一项针对消费者对网络购物的不满意为：不信任占37％、泄漏个人信息及保安对策占37％，较高的流通费用占33％。其中，消费者感觉最不满意的是个人信息的泄漏。

★ 进入B2C领域的壁