公关中,企业遇到危机,无论是不是不是企业的错都先担下来,是这样的么?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/19 16:00:40

公关也要用事实说话,像三鹿奶粉事件,就没有公关公司去接这个案子。
就是,民众与公司产生误会的时候,公关公司采用一些方法让民众听公司说话,并且相信他们。当然,公司主动道歉是必然的,但是并不就是说要承担这个错。一般说来,能引起民众过激反映的,都存在民众误解公司的情况。还有,就是公关时要分清主要要保护者。有时候会让次要人承担责任,保护重要人物的公众形象。

当然不对了,你不想要工作了,当然要找到替罪羊了或者是别的什么借口了。

当然不是了。但基本是这样,企业先承担下责任,可以最大程度的化解危机,树立形象,因为这是站在受众者的立场去为受众者设想的,容易让对方接受。