请问南航自己定的快乐飞产品与民航规定按折扣退票的规定有冲突,南航这么做有理吗?

订票的时候，南航会告诉您，如果是因为您个人原因，不坐此航班，那钱是不退的，只能退机场建设费和燃油费。
如果是南航自己取消航班不飞或者改天别的航班飞，那你去退票，可以给你退。

具体看当时给你出票的时候是怎么规定的 。
一般航空公司都会主动告诉客人的。

快乐飞都是4折以下的

推荐去同程预订机票，都是2折起，还有奖金拿

南航在您购票之前已经告诉您，因为个人原因导致的无法出行他们是不会退票的,而且.你在购买了快乐飞的时候就已经等于接受了这个条款!

dsafdsa

这个是南航的退票规定：
使用条件
头等舱：免费变更、退票。
姓名变更： 不允许
退票： 可退票
变更： 允许变更时间、日期，不可变更航程；
变更可在“csair.com/订单管理”中申请，或拨打95539。
儿童票/婴儿票： 儿童票：F舱运价的50％收取。也可选择与成人票同价；
婴儿票：F舱运价的10％收取，不提供座位。需在机场柜台购买；
支付方式： 网上支付
里程积分： 里程积分按实际飞行里程的150％计算
其他： 部分始发城市可免费使用网上办理乘机手续服务
部分始发城市可免费使用手机电子登机牌服务
部分始发城市可免费使用机场自助办理登机牌服务
部分航班可免费使用网上订餐服务

公务舱：免费变更、退票。
姓名变更： 不允许
退票： 可退票
变更： 允许变更时间、日期，不可变更航程；
变更可在“csair.com/订单管理”中申请，或拨打95539。
儿童票/婴儿票： 儿童票：C舱运价的50％收取。也可选择与成人票同价；
婴儿票：C舱运价的10％收取，不提供座位。需在机场柜台购买；
支付方式： 网上支付
里程积分： 里程积分按实际飞行里程的130％计算
其他： 部分始发城市可免费使用网上办理乘机手续服务
部分始发城市可免费使用手机电子登机牌服务
部分始发城市可免费使用