换了一部新手机换丢了一个手写笔 一块电池

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/20 12:19:11
前些天,我和先生在伊春区新天地手机店购买了一部贝尔风手机,使用了不到三天就出现了故障,我去咨询,他们 说给我反厂维修,让我过一周去取 我说那给我开一张收据吧 ,那位营业员却说不用了,然后我变走了, 一周后我去取我的手机 ,他们变说给我换一款, 我说可以 换后,不知怎么的把我的备用电池 和手写笔都换没有了,我先生询问业务员时他们还狡辩的说着各种理由,做为一个消费者 我在此提醒大家买手机不要到新天地去买,无论从质量到态度都达不到我们的消费满意

首先我觉得你的做法就不是很妥当,如果是在使用了三天之后就出现问题的话,绝对不应该让他们帮你修,你应该当场要求退货或者是换一部新的.
不过既然事情都发生了,只能祝你好运!

怎么没直接换新机,还用他们返厂修。

建议你打12315投诉。 能得到解决的!~!~

花钱之前是上帝,花了钱就掉到了地上!哈哈

支持你投诉。
这种问题很容易解决的。
但你要留着你的票据,上面有他们的章的。

人山寨

店山寨

维修山寨

消费更山寨