刨腹产刀口裂开医院该怎么处理

我老婆9号生的孩子，是刨腹产的，住院6天后出院。
出院后第二天发现伤口有个小洞，流出好多脓水。
晚上就又进医院了，开始医生只是用镊子插进去挤出脓水。
第二天整个伤口裂开有长10厘米 宽4厘米深4厘米的口子。
看起来十分吓人。医生的解释是个人体质问题。
现在我老婆每天都换药，每天换药的时候都非常痛苦。
医生每天来换药都只是草草了事。点滴也不打了现在。
我想问问有同样经理的朋友告诉我你们是怎么样的。
还有一个问题
出院的时候医院连出院手续都没给办就让我出院了，理由是反正你们也没有报销，就不用办出院手续了。
因为是公家医院，医院的医生护士态度极差，感觉每个人在她们眼里 都跟乡下人一样好欺负。
听我老婆说，在做刨腹产手术的时候，几个医生边做手术还在一边拉家常，有说有笑的，这样可以么？做手术可以如此的不认真？
现在伤口感染，我觉得医院应该负全部责任。请有经验的朋友帮我出出主意。
还有我现在很不信任这家医院，想转院又怕医院到后来不承认这个问题出在他们这里。

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