是经营者的责任还是消费者的责任?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/12 20:46:12
我在商场购买了一台WILL游戏机,回家发现说明书都是日文,我按照说明书图解将游戏机安装好后,一插电源发现游戏机电源好像烧了。后来才知道电压不匹配,但是我购买的时候导购并没有跟我提过电源的电压问题,他只说送个电源,请大家帮我分析一下,到底是谁的责任。

绝对是商家的责任,因为商家有义务告知消费者需要注意的事项。而且说明书是日文,说明他不是正规渠道进口到国内的产品,也就是所谓的水货,质量难以保证,而且售后服务会很差,正规进口的产品必然会有中文外文对照的说明书。建议你退货,不给退就打当地的12315投诉,然后到正规的商店去买。

当然是商家的责任。不过你要解决的话必须把所有的证据都保存好。要不然这样的事情是很麻烦的。

当然是经营者的责任了

经营者的责任!