管理学案例分析，急。谢谢帮助

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/04 05:50:33
阿南在乡下开了个唯一的书店，所以书店的前景很好。书店生意也慢慢红火。书店给阿南来了利润。虽然规模不大。但是收入很稳定，就这时有个公司发现了书店的发展前景。于是也在阿南书店的对面开了个书店。刚开始时阿南并不担心，觉得这样倒多个竞争意识。也不做司马具体的对策只是适当的将书打着卖给熟客。虽然已经尽力了。有段时间书店也只能维持不亏本。6个月后，书店的收入已经没有办法维持开支。于是阿南决定关门
问：1是什么原因使阿南向要关门？
2如果你是书店的老板尼将怎样做是书店存在和发展？

1.僧多粥少，既然是乡下，市场还是很有限的
如果阿南没有什么大的过错的，他的竞争对手日子也不会好过的
如果阿南手头资金还可以了，足可以将它的对手熬死
2.将店面做得漂亮一点，让人感觉与众不同
发一点小礼品，留住老客户，吸引新客户
看看书的种类，是不是不适合当地人的需要

1、要确切知道原因还需要更多的信息，要对比双方服务质量、地理位置、盈利模式，还要了解竞争对手背景、周边环境变化、顾客反映等等。
2、只有尽可能详细的了解第1条的情况下才能对以后如何生存和发展做出决策。

首先分析是什么行业， 这个案例是零售业－存在库存

客户群：
问题：没有具体的对策去回应， 流失顾客群体
寻找新的客户群和保持老的客户的关系
客户不是局限于单个区域，眼光要放于多个区域
采用不同的市场营销策略（广告等等）去吸引新的顾客

竞争对手： 了解竞争对手的战略是怎么样的以及采取相应的措施
问题：对手可能是一家有明确战略和有足够资金资源的公司，要采取以退为进
采取蓝海战略（寻找新的市场）

管理者／拥有者：
问题：知识面和没有及时的采取对策导致错失良机
品牌意识：分析SWOT来发展属于你自己的风格的书店

书的成本管理（以什么样的方式进物品，什么时候进都会影响成本），供应管理：尽量降低总成本在供应链中以及书的种类；需要不段的增加书的种类且有用性 - 适合当地的书；要有合理的分类布局，让顾客知道这一排的分类是什么

可能还有很多因素影响