淘宝店里遇无理买家 怎么办？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/22 14:51:02
最近在淘宝新开女装点 一个买家以衣服太薄为由 要退款？？怎么跟他说都没用！
对于衣服的厚与薄本身就是比较主观的问题，同样一件衣服有点人会觉得一般厚 而有的人会觉得薄。
而且他在购买时也没有问我衣服的厚与薄，就在跟我砍价 我也给他看了实物照片的 （有聊天记录为证）
现在来回拒绝多次了 他就说衣服太薄 属于质量问题 坚决退货 我应该怎么办？
我也想投诉 可是看到很多人说淘宝偏向买家的~~ 很着急啊 ，

别理他，最多得一差评，这个买家肯定是新手，现在淘宝上基本就没退货这一说了，顶多是换货，，而且你完全是有道理的，楼上说的很有道理，你可能也是新手哦~你应该在你宝贝描述里说清楚，比如认为厚薄不对，或是我不喜欢或是不是我要的那种一面之词 都不应该是退货理由，有的卖家这种都是不退不换的，你别理她。

看来你是新手中的新手了。你应该在你店面说明里面加上购买协议。就是什么情况下是退货。什么情况是换货。什么情况是不退不换。并且要保留聊天纪录。到时候再遇到无理买家你就有主动权了。

对，只有投诉
要不，你做个好好卖家，退款给买家

维权！

投诉 要不没法处理