淘宝买家退款,卖家怎么办?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/12 09:35:09
淘宝买家退款,卖家怎么办?
他用支付宝,可说没有收到货,我问快递公司,他说送到了,有人签收,可买家不承认,要求退款,后来我给我淘宝发凭证.现在是等待买家确认的状态,那是什么意思?如果他一直不付款我该怎么办?

看看这个,保险期见呢,我觉得你最好是发消息问下淘宝的客服。
选那个,尚未解决,留言咨询,他们一般回复很快的。http://service.taobao.com/support/146-172/help-1443.htm

你和淘宝联系,提供证据(你发货前就要有这个心眼)
之后证明了,淘宝会把钱给你,并相应的一些处理

投诉到店小二处,没关系,只要你不同意退款 在店小二分清责任前 钱会在支付宝手中,如果你证据充足会判你赢,就算是买家不同意款也会打到你帐上的

如果他不付款也没退款,一个月之后款会自动打到你的帐户里的