急！！淘宝退款问题

问对方有没有发货，如果他说已经发了，你可以向卖家要发货的单子号，可以上网查。如果东西肯定是发了，在邮寄的过程丢失了，那责任也不应该由你负，应该由卖方也就是邮寄的委托方出面解决。
如果他不给你发货单号，就可以告诉卖方如果无法出具有效的发货证明，你就要申请退款，对方不同意也没关系，在退款没有被受理的情况下，你的钱就在支付宝，不会被划给卖家。
然后你可以向淘宝进行投诉。你一定要把你的聊天记录用完整截屏的方式保存下来，就是带聊天的对话框都要整个的保存，不能光是截对话的内容。把这些做为投诉的证据。

不知道卖家的信用度怎样，
可以先联系一下卖家，就算他不给退款，也可以去淘宝网投诉他，淘宝网会根据快递公司来确定卖家有没有发货……

先不忙，叫卖家把时间弄长点。
平邮的话有时是很慢的。有时候要一个月才到。

你可以在 我的淘宝-买到的宝贝里面看一下卖家有没有发货的，要是发货了你可以点右边那个小汽车图标查询到物流信息的

如果是支付宝付款的，就不用担心！

就算申请退款，店家不接受也没有用！等到了规定时间，钱还是会返还你卡里的。

但如果不是支付宝的话，就有点麻烦了！

希望可以帮到你~~~