UC知道向高手紧急求救！！vista系统的联想本本出了问题
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/03 08:58:26
借朋友的笔记本，对之前状态不熟悉，只是知道速度不是特别快，可能是vista系统的原因
1、刚开机：
发现她开机时自动启动的一个软件（好像叫novo啥的一个看上去像播放器的软件）弹出抱错的提示框，具体是什么忘记了，但无论点确定还是关闭的那个小叉都几秒后又弹出来，用任务管理器找到那个进程结束才弄好。
2、用她下载的瑞星扫描全盘，没有发现病毒。上网，写wps文档，上qq一上午没有特别问题。偶尔保存wps文档，显示“无响应”，点“立即结束”放弃保存。
3、待机一下午。
4、晚上回来新建一个wps文档，和从邮箱里下载下来的文件对比继续写，几小时后：
保存wps文档，显示“无响应”，等待，此时qq等程序可以正常使用，因为文档很重要，许久无响应后按开关机键重启（想得到wps恢复的文件再保存），无反应。再按一次，几十秒后除wps文档外其他程序均自动关闭，再等待开始显示“正常关机”。
5、重启后，停留在选择用户的页面上，点击后报错（好像是什么东西不能读），点确定后自动重启。
6、两次后，重启就进入到一个黑色的页面，说“用光盘进入系统控制台进行修复”之类的话，下面可以选择的安全模式，正常启动，恢复到上一次正确的配制等都无法进到系统里。
7、有提示说系统文件夹里文件丢失。
请问各位高手，这个问题是不是有可能是病毒造成的？应该不会是硬件问题吧？（是的话我就要哭掉了）ps：笔记本买了大概半年左右吧。
如果我用系统控制台恢复，有没有可能保存c盘的部分数据？朋友有一个文件夹是直接在桌面上建立的，有重要文件。
我对XP系统比较熟一点，对vista实在是不熟，也不敢随便给她弄，是不是该送客服？
实在是很感谢各位高手的阅读和帮助，帮帮我吧，谢谢！
1、刚开机：
发现她开机时自动启动的一个软件（好像叫novo啥的一个看上去像播放器的软件）弹出抱错的提示框，具体是什么忘记了，但无论点确定还是关闭的那个小叉都几秒后又弹出来，用任务管理器找到那个进程结束才弄好。
2、用她下载的瑞星扫描全盘，没有发现病毒。上网，写wps文档，上qq一上午没有特别问题。偶尔保存wps文档，显示“无响应”，点“立即结束”放弃保存。
3、待机一下午。
4、晚上回来新建一个wps文档，和从邮箱里下载下来的文件对比继续写，几小时后：
保存wps文档，显示“无响应”，等待，此时qq等程序可以正常使用，因为文档很重要，许久无响应后按开关机键重启（想得到wps恢复的文件再保存），无反应。再按一次，几十秒后除wps文档外其他程序均自动关闭，再等待开始显示“正常关机”。
5、重启后，停留在选择用户的页面上，点击后报错（好像是什么东西不能读），点确定后自动重启。
6、两次后，重启就进入到一个黑色的页面，说“用光盘进入系统控制台进行修复”之类的话，下面可以选择的安全模式，正常启动，恢复到上一次正确的配制等都无法进到系统里。
7、有提示说系统文件夹里文件丢失。
请问各位高手，这个问题是不是有可能是病毒造成的？应该不会是硬件问题吧？（是的话我就要哭掉了）ps：笔记本买了大概半年左右吧。
如果我用系统控制台恢复，有没有可能保存c盘的部分数据？朋友有一个文件夹是直接在桌面上建立的，有重要文件。
我对XP系统比较熟一点，对vista实在是不熟，也不敢随便给她弄，是不是该送客服？
实在是很感谢各位高手的阅读和帮助，帮帮我吧，谢谢！
就用光盘修复一下呗，品牌本应该附赠了系统修复光盘的，修复一下应该就没事了。绝对不是硬件的原因，放心好了。个人觉得还是重装下好，如果配置好的话，直接升级到旗舰版吧，那个home basic版根本算不上是正真的vista，弄好了系统，记得做个ghost还原，出了问题及时还原。
肯定不硬件问题，看样子是系统问题，它有一键恢复，恢复一下就行了
联想本本不是有一键恢复么？用它的一键恢复恢复到出厂状态，系统盘如果有重要资料备份一下，其他分区不会受影响