UC知道退款纠纷，急！！！！！
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/26 18:23:42
退款纠纷，急！！！！！
我在支付宝合作商家（非淘宝）那里买了双鞋，本来他说明是正品的，可买回一看还真是假到不行，是人都看得出是假的，而且质量还很差，连精仿都算不上。于是跟他们说了我要退款，把鞋子也退回去，他们也就答应了(此时他并没在支付宝中同意确认退货退款，这也是我疏忽的地方），邮费我认倒霉自己出了也省事。
可是支付宝申请了退款，货品也邮回去了，可卖家就是不确认退款，Q他们，他们还问你是谁，等我说明了，他又一声不出了，摆明就是要和你过不去。从申请了退款和把鞋一同邮回给他们到现在都过了9天，他们就是不确认。而且上网查到鞋他们早就签收了。
2008-11-20 01:09 快件已到达【广东广州公司】扫描员是【李学荣】上一站是【】
2008-11-20 01:14 【广东广州公司】正在进行【08】扫描
2008-11-20 15:10 由【广东广州公司】发往【福建晋江公司】
2008-11-21 13:15 快件已到达【福建晋江中转部】扫描员是【杨彩琴】上一站是【】
2008-11-21 14:00 由【福建晋江中转部】发往【福建晋江公司】
2008-11-22 07:44 快件已到达【福建晋江公司】扫描员是【廖竹平】上一站是【】
2008-11-22 09:35 【福建晋江公司】的派件员【魏志锋】正在派件
2008-11-23 08:44 已签收,签收人是【*发振】
我该怎么办呢？？
我在支付宝合作商家（非淘宝）那里买了双鞋，本来他说明是正品的，可买回一看还真是假到不行，是人都看得出是假的，而且质量还很差，连精仿都算不上。于是跟他们说了我要退款，把鞋子也退回去，他们也就答应了(此时他并没在支付宝中同意确认退货退款，这也是我疏忽的地方），邮费我认倒霉自己出了也省事。
可是支付宝申请了退款，货品也邮回去了，可卖家就是不确认退款，Q他们，他们还问你是谁，等我说明了，他又一声不出了，摆明就是要和你过不去。从申请了退款和把鞋一同邮回给他们到现在都过了9天，他们就是不确认。而且上网查到鞋他们早就签收了。
2008-11-20 01:09 快件已到达【广东广州公司】扫描员是【李学荣】上一站是【】
2008-11-20 01:14 【广东广州公司】正在进行【08】扫描
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2008-11-22 09:35 【福建晋江公司】的派件员【魏志锋】正在派件
2008-11-23 08:44 已签收,签收人是【*发振】
我该怎么办呢？？
如果是淘宝或用支付宝支付的就参考以下方法操作：上传退货快递单、投送记录及聊天记录给淘宝,选择投诉并与客服说明情况,让淘宝强制退款，另外申请退款只要卖家不确认你就注意在到期前修改申请，让交易状态一直保持在退款申请等待卖家确认中，同时也可以避开网络呼叫卖家，直接打电话给他（最好同时录音）。我相信会解决的。但如果你不仅没在淘宝上交易且并无使用去付宝，那就是说你款直接打给了他，那就联系晋江工商消费协会投诉寻求解决！
直接点击【投诉】，然后在投诉内容中附上你的原因、理由、证据！把你寄回去的单号一并附上即可！
然后不停地催促淘宝客服解决~~~
向淘宝客服投诉
网上千万不要确认收货！退款期到后再次申请退款！或者打支付宝客服