为什么我的手机放不了MP4,显示“不合法文件”，手机是天语A650的，高手帮忙下

MP4格式 其中包含了好多种子格式。查看说明书上的格式兼容类型是否与出错的格式相同，查看电脑上能否正常播放此MP4（是不是文件本身问题），然后下载一个专门转换天语手机MP4的工具，把你所有要放入手机的MP4用此工具转换后在存入手机

您好，
根据您的需求,天语A650型号是一款支持.3GP和.AVI格式MP4播放功能的非智能手机.
此款型号手机支持下载的MP4格式为.3GP和.AVI。如果此款型号手机播放.AVI或.3GP格式的MP4显示“不合法文件”，建议可以通过以下方式进行操作尝试:
1.确认下载的原MP4后缀格式为.AVI或者.3GP,如果是其他格式转换而成的可能是不支持在手机上播放的；
2.确认下载的MP4文件内容不要过大,文件过大会导致文件无法读取；
3.如果下载的是.AVI格式的，建议通过下载TYM71视频转换器进行转换尝试,下载TYM71步骤：www.benephon.com，选择售后与下载----用户下载----软件下载----TYM71多媒体转换工具,注:用户的原文件必须是AVI格式，建议用户选择原文件播放时间长度在5分钟以内格式；
4.建议直接下载后缀为.3GP格式的MP4观看即可，此格式的MP4可以直接在手机上进行播放；
5.建议重新开关机或者备份手机资料恢复出厂设置尝试,建议联系天语全国售后服务中心，相关网址链接：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2。
希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~

你的手机以前就放不了还是第一次放才发现的？手机里应该有MP4播放器 （买天宇手机应该自带一个内存里面有部分音乐和小的影片影片剪切片段）我想这很正常 应该是你下载的文件有问题 格式不对 （先在设计里