淘宝退款问题,收到实物与图片不符,卖家又未曾说明,可以申请退款并投诉吗?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/02 05:17:46
如果卖家统一退款,那邮寄回物品的邮资是哪一方承担?

如果是实物不同..那么退回去时,一般情况下情下应该是卖家承担运费的..

本身就是卖方的不对..

但,也有些卖家..不会承担运费...

具体的你还得问卖家..

这要看你的卖家是否真的守信用,如果卖家好的话会承担运费,如果不好就难说了,你也可以在淘宝投诉他

不签收,直接退回去就是卖家承担,

投诉,一定要投诉到底.
说实在的,各卖家还是比较忌讳投诉的,毕竟对他的影响过大,而且还是过错方.先好好沟通,如果态度好一些的话,就退款.邮资由过错方承担.如果态度不好,就可以告诉他,如果不解决,将投诉到底.这是最不好也最实际的办法,不提倡采用,但是可以保护自己的利益.