请结合蒙牛的现实情况,分析乳品企业的危机公关.

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/19 09:09:20

蒙牛和伊利危机公关真的好烂。如果这时有一个其它品牌强势进入,蒙牛和伊利就完了。原因有:没有负责任的道歉;刻意的掩盖自己产品含有三胺的事实;三胺事件后的广告全都没有诚意。消费者不会再去相信一个不愿担当的企业,现在还在买蒙牛和伊利的,是因为没有其它的强势品牌。不过现在已经过了危机处理的最佳时机,蒙牛和伊利都会留给我们一个大大的不爽,极难弥补。