工商银行为什么没有真人的客服

有的额，拨95588-1（中文服务）-9（人工服务）-0（其他业务咨询）

有真人服务的，得通过按键选择服务，工行那个输入卡号密码是为电话挂失的顾客的贴心服务。就是为了能让丢卡人第一时间办理挂失业务，不必在通过繁索的选择才能挂失。这点工行还是不错的。你可以等电脑语音讲完叻再根据提示选择。

可能你是在银行下班时间打的,我也碰到过,

不可能，肯定有的！我都打过N遍了！