为什么工商银行没有800电话

请拨打24小时热线95588
　　95588是工商银行电话银行专用服务电话号码。工行通过95588电话为个人和单位提供全天候自助和人工服务。您可以在电话上通过自助服务系统进行账户服务（查询、挂失、转账等）、银证通、银证转账、公共信息查询等金融服务。也可以接通电话银行的人工座席服务系统，向座席人员咨询您所需要的工商银行业信息，投诉或您对工行的意见和建议。
　　工商银行电话银行的特点：
　　使用简单、操作便利 工行的电话银行将自动语音服务与人工接听服务有机地结合在一起，客户通过电话键操作，既能享受自动语音服务的快捷，又能享受人工服务的温馨。
　　手续简便、功能强大 客户只需到尖地工商银行任一网点办理申请手续，即可使用电话银行服务。客户可通过电话银行进行账户查询、转账、还可实现多种理财功能。
　　覆盖广泛、方便灵活 电话银行不受时间、空间限制，向客户提供365天每天24小时不间断的金融服务，可随时随地帮您抢占先机，真正成为您身边的银行、可信赖的银行。
　　成本低廉、安全可靠 客户办理业务不需到银行，直接通过电话处理，节省时间，成本低廉。
　　友情提示：
　　无需注册即可查询 工商银行95588电话银行有一项特别方便的服务项目，持有工行活期存折和配套密码，无需注册，即可在办公室、家里拨打95588查询存折余额、未登折明细。
　　操作引导：拨95588→按2→按2→输入活期储蓄存折账号→输入账户密码→按1→输入货币代码→播报活期账户余额。
　　目前只开通同城转账 工行电话银行目前只开通同城个人客户转账业务，个人客户的转账包括本人储蓄存款账户、本人牡丹卡账户之间转账，本人账户向他人的关联储蓄账户、牡丹卡账户（应先到网点先建立账户的关联关系）。
　　提供临时挂失 客户持有的储蓄存折、牡丹卡、单位自助卡等遗失或被窃，通过电话银行办理临时挂失；并尽快携有效身份证件就近向工行网点申请正式挂失。

您好~
我行全国的统一客服电话是95588，欢迎致电咨询。

800是对方付费电话，即接听方付费。工行或许考虑成本的原因，没有开通800电话，不过美国运通卡产品倒是有个400的电话热线支持。
目前，工行95588全国范围内拨打均收取市话费用