消费者组织应如何加强对消费者权益的保护？

1. 公开侵权案例有利维权

　　只要报纸电视上把坑害消费者的商家曝曝光，大家都不去那儿买东西，这才能让商家害怕，才能维护更多消费者的权益。除了曝光典型的案例，还可以在电视上、报刊上定期对产品质量抽检，并将结果进行曝光，充分发挥新闻媒介的监督作用。或者实行举报有奖，让大家积极监督。

　　2. 期待12315维权创新

　　近年来，由于法律法规不配套；一些行政部门或行业监管部门履职不力或不作为；某些消费领域特别是自然垄断行业，存在不平等格式合同条款；某些维权程序烦琐、复杂，与之配套的规定欠缺，甚至没有程序中规定的衔接部门，以致连维权程序都无法走完；或者由于维权成本过高，造成“消费者有理却输官司”的现象和“调解无力”现象越来越突出。因此，期待能赋予消费者协会更多职能，为消费者维权打开一条不再艰难的通路。

　　3. 建议出台最低赔偿金制度

　　消费者在受到损害时，会找经营者交涉，或到行政部门申诉，或者上法院打官司，但这个过程要花费大量财力、物力和精力，消费者往往觉得不值得。要改变这种状况，建议政府建立鼓励投诉的政策，尽快出台最低赔偿金制度。

　　4. 上海消协工作模式可借鉴

　　隶属于工商局领导下的消费者协会，为消费者维权有众多限制之处。工商局既是协会管理者，又是消费者保护神，既是“裁判”又是“队员”的双重身份与市场经济提倡公平交易的原则相违背，这就削弱了消协的作用。据介绍，上海市将各级消费者协会更名为消费者权益保护委员会，政府直接指导下的独立维权队伍。授权“消保委”具有一定的社会公权，而且组成人员的构成使其更能显示威力，让消协与工商逐渐“分家”。政府赋予这个新机构足够的社会公权，将使“消费者权益保护委员会”真正成为一个政府扶持、各职能部门必须积极配合的机构。