总机经验？怎么样才能做的更好？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/14 18:15:23
我老被他们说？我要加强咯的

「1」：态度热情，声音甜美。
「2」：普通话标准，吐字清晰。
「3」：做事细心、认真，有服务意识。
「4」：答疑准确，转接迅速。
「5」：可应用办公软件，外语口语上佳（常见为英语）。

不管是什么类型单位的总机（包含涉外），具备以上5点也就足够了。