是否可以投诉315

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/16 00:12:41
我办了一个超市的会员卡，他可以优惠价格也可以积分，当积分到一定程度可以换现金优惠券。我现在是积分800多分，按照超市规定，我可以换取120元的现金购物券。但是超市怀疑我的会员卡积分之所以那么多，是因为某个收银员帮我们作弊，把别人购买产品的积分（没有会员卡的消费者）积到我们的卡上（只要会员卡卡号就可以积分）。
说实话，我们800多分，有将近200分是某个收银员帮我们积分的，甚至600积分是我们自己平时购买产品积分的。现在超市就以怀疑作弊为由，不给予我们兑换现金购物券。
说句难听的，我只是为了争一口气，我可以死咬不认识那个收银员（反正她早就辞职了）。即使有问题，也是你们超市内部的管理有问题，，我只是消费者，我的会员卡积分是800多，你们就给我兑换120元的现金购物券。我都没有告你们内部人员不经过我们的同意，私自使用我的会员卡给她认识的朋友会员价。是不是。
请问，我时候可以通过315或者法律的手段得到我应该得到的积分兑换，谢谢。

可以去投诉！不管你的积分来的是不是真实，企业的这种促销手段是真实存在的！只要曾经存在过的经营方式就归工商局句管！你可以去投诉！但一定不能说你的积分是怎么回事，只把这件事说清楚就可以了！我应该得到这给购物券的，超市只对我取得的方式怀疑，但这点并不能表示超市就有权剥夺我取得现金券的权利！如果当地工商局秉公办理的话，你的钱一定会拿到的！放心吧！

购物券等优惠活动，是企业自行为了答谢消费者而自行组织举行的活动，属于企业内部活动，不属于315管辖范围，因此315也无权干涉企业的内部活动。

可以投诉试试看