宽带691错误－－－－

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/02 06:32:47
我们寝室用集线器上网，用一个宽带帐号，上网的时候下面的分机都把网卡地址改成主机的，然后各自连接宽带，今天上着上着，我重启了一下，结果就出现了691错误，我们寝室4个人，只能同时两个人上（我们寝室以前一直4个人都能同时上的 就今天突然上不了 ），有两个上网的我主机都上不了，就提示691错误，我想问下怎么回事

看猫有问题没？如过又有看能连接错误没，如果都正常，说明当地服务器有问题！打客服！

估计你们用的是电信的网络,他修改了你们的用户名和密码导致错误.

明天就好啦。打客服也没用。

（1）用户把用户名或密码输入错误造成。上网用户名使用小写字母，如果输入大写字母则辨识不出来，一般重新输入即可解决。
（2）用户宽带费用到期，账号停止使用。需要用户拨打ISP询问是否到期，然后决定是否续费开通。
（3）账号在线。有两种原因，一是被知道用户名和密码的别人盗用，二是账号挂在服务器上，处于在线状态。用户可拨打ISP，请宽带专家解决。如果是被别人盗用，则需修改密码。
（4）拨号软件故障。重新建宽带连接或重装拨号软件即可。
（5）数据流断流，即掉线情况。一般重拨几遍有可能连上，但并不肯定。
（6）如以上原因都不是，则需拨打ISP，因为可能是账号本身状态异常，需申报障碍。