手机维修客服

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/08 20:23:22
的手机拿去解手机锁，维修说要写资料，那我选择写资料，可是谁知道写了资料后手机经常出现拍照死机，灰屏，蓝牙不能使用，等等...每次打电话过去问修好没有，都说修好了，可是我去拿回去试了又不可以，应该有5.6次了，最后这次他既然把我的手机拆了，而且串号也不对，我问他为什么要拆我的手机他不知道说了什么，当时我很赶时间也就没理那么多了，请问手机串号是否可以修改？私拆手机是否违反维修操作守则？（以前写资料都不拆的），现在我怀疑他换了里面的零件，再说了，他把保修标签撕了，手机也就扁值了，请问我可以对以上进行唯权吗？能否要求索赔？请各位专业人士分解，谢谢！！！

你完全可以投诉的,还有,他有可能给你换了个主板,一般串号不对,有两种情况,一种是通过软件改了,但是这个说不通,他们没有必要改,第一种就是换了主板,并且他们这么修应该征求你的意见的.可以要求赔偿.希望你满意我的回答

如果还在保修内!没有经过用户和客户中心的认可是没有权利私拆保修标签的!!还有手机串号不对!这些问题你都可以到当地相关部门<315>进行调解!!如果以上所说情况属实!要求索赔是可以的!!!