请问谁能帮我解答一下

你先点下看看你桌面右下角有一个小按钮，是不是静音了？
如果不是
是不是声卡区动有问题？
你右击[我的电脑]——[硬件]——[设备管理器]
——[声音.视频和游戏控制]看看是不是哪个区动有问题如果有就驱动下看看

可能是声卡问题!~ 或则是端口烂了重装驱动如果不行的话 就是端口坏了!
如有两张声卡的话 关闭主版的集成声卡

重装声卡驱动