刚买的手机坏了怎么办

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/28 17:48:52
新买的手机，看的是样机拿的是新机，由于当时内存卡里没音乐自己也没多注意所以没试喇叭，回家后发现声音很低略带沙哑，第2天去了营业员说机子有问题让第3天去换，今天去了发现给的机子外观有磨损，就想退货，他们让拿机子去指定的维修站检测，完了出具一份鉴定书方可退机，由于本人工作忙，也不熟悉杭州的路线就不想去，实在没办法请了一下午的假找了半天，去了是一个不大的营业厅，里边有一师傅在修，过去说明来意后他先是放下手中的活看了下另一个桌子在玻璃下压的纸，接了机子听了下说没问题，我说既然来了就想用什么软件测试下，我也好死心，人家不搭理我了。。。。。。
无奈，自己辛苦挣的钱，我该怎么办？
谢谢大家的建议,可是超市非要鉴定书才给退,可是维修人员有时一起的,肯定不会出具的,,,哎

直接拨打消费者投诉热线12315

去换啊。7天内包换的。

对..投诉!!

你的情况跟我的一样啊，我也是倒霉死了，不管怎么说她就是不退，郁闷到我想要砸他的店了，那个营业员是故意给我这台烂机的。我结果还是换不回来，也不给我保修，要修还收得很贵。那些人就是这样的黑

15天包换换到你满意为止。不然就投诉。