上周电信出问题了?

昨天上午10点半左右，网民刘女士的腾讯QQ突然掉线，此后一直登录不上，直到下午1点左右才恢复正常。经确认，由于腾讯公司在深圳总部机房的电源设备出现故障，导致QQ聊天系统在全国范围内近3个小时无法登录。

刘女士告诉记者，上午10点半左右，她QQ上的好友突然集体“消失”，全部显示离线，很快，自己的QQ也自动掉线。此后，她每次试图登录，电脑都显示网络超时，无法登录。“我同事的QQ也都不能登录，大家试了1个小时都没有成功”。11点左右，记者登录自己的QQ，也发现电脑显示网络超时。记者随后联系上海、武汉的朋友，均反馈无法登录。

昨天下午，腾讯公司媒介经理楼小姐回复记者，当天上午10点半左右，腾讯公司深圳总部位于东门地区的机房突然发生瞬间断电，导致服务器无法支撑，工作人员立即进行了抢修。楼小姐说，由于重启需要过程，所以造成全国范围内的QQ用户无法正常登录，一些相关服务也无法使用。到下午1点左右，大部分地区的用户已经可以正常使用QQ。