百事通？？

一、什么是号码百事通
号码百事通是中国电信面向公众客户推出的一项综合信息服务。
对公众客户来说，号码百事通使中国电信为公众客户提供的一种便名信息服务，包括衣、食、住、行等日常生活相关的各种信息服务。公众只需拨打118114，提出模糊查询或企业实名查询的要求，号码百事通就可以通过搜索相关企业电话号码、地址、网站地址、交通路线、特色产品或服务等综合信息内容。号码百事通还提供电话转接、短信发送、个人通信助理等多种便民信息服务。
对企业用户来说，号码百事通是中国电信推出的帮助企业获取商业机会、提高企业知名度、便利与消费者之间沟通的一项增值业务。在公众客户通过118114进行模糊查询时，号码百事通将优先推荐签约客户，使该企业能够较早接触到潜在客户，赢得更多商机，甚至可以通过话务呼转直接与目标客户接触。同时，号码百事通还可以为企业定制各类语音或文字信息，向公众客户进行针对性推送，提高企业信息发布的有效性。此外，号码百事通还提供企业总机服务，企业只需提供企业通讯资料，118114就可以成为企业的总机，不仅存储容量大、号码容易记、拨通很方便，而且还可以享受中国电信7×24小时专业服务。
二、号码百事通的必要性
号码百事通可以拓展信息服务内容、适应用户需求变化，提升服务质量。
三、接入码
118114作为业务接入码。
四、号码百事通的优势
1. 企业客户资源丰富。中国电信经过多年的建设与发展，自身拥有众多的企业客户，为开展号码百事通业务奠定了坚实的基础。
2. 号码信息资源丰富。中国电信同样拥有海量的号码信息资源，可以为依托自身网络资源技术平台进行信息收集、整理、筛选。
3. 多种网络资源优势。中国电信具有整合电话、短信、网络等多种资源的能力，提供客户全方位的信息咨询服务。
4. 品牌优势。中国电信建立起了良好的服务品牌形象和知名度，相对于其它信息查询手段，118114具有以下优越性：
便利：“随时随地、方便查询”
亲切：“人工互动”，话务员的服务态度好；
信息针对性强、使用成本低——118114与搜索引警相比；
公信力高：是企业客户选择在118114投放信息的重要原因之一