管理学书籍

《笑着离开惠普》看过后你认为这本书不好的杀了我！！

领导艺术与人才培养

“管人”比“管事”更重要在惠普，关于领导者的定位有一个很基本的原则，那就是管理者是教练而不是老板。老板可以发号施令，而教练却不同，因为衡量一个教练的水平高低不是看他自己多么能干，而是看他带的团队水平如何。

对领导者来说
管理者的角色：
分享知识是管理者的美德
管理者必须以身作则
管理者要成为“立地顶天”的人
管理者的才能
如何使部下欣然受命：
优秀的管理者懂得如何发问
管理者的耳朵比嘴巴更重要
管理者要从本色演员
学会开会是领导者的必修课
畅所欲言
开会不能议而不决
领导者要学会照镜子

聪明地工作比努力地工作更重要
让专业人士做专业的事
沟通从细节做起
工具比理念更重要
健康比挣钱更重要
从卖产品上升到卖思想
引导消费者走向成熟
以客户为中心的信息反馈机制(1)
以客户为中心的信息反馈机制(2)
学会聆听客户的声音(1)
学会聆听客户的声音(2)

http://book.sina.com.cn/nzt/fin/leavinghpwithsweet/index.shtml

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