淘宝，如何事先签应无条件，但事后卖家不退货，如何投诉？需要收集什么证据？

直接申请退款，然后找出聊天记录就可以了。自己把物品拍照下，留下专柜的联系电话，请别人给你证明。

打淘宝电话咨询一下

如果对方是采用支付宝方式，就可以向淘宝投诉，如果淘宝查实了，对方就无法收到钱了，你也可以收到退款，因为采用支付宝方式，你汇款后，钱不是马上打到对方的帐号，而是由淘宝暂时保管，等你交易确认后，淘宝才把钱打到卖方帐号上。

1.拿出真假货的差别证明
2.你收到淘宝卖家的收据或者订单
3.拿出当时你们的聊天记录（如他说他们的是正品如果是假货可以退货之类的）
4.打电话给淘宝客服
以后买东西一定要先问清楚，而且价格要是比商场便宜很多的话你就要考虑是不是假货了！最好是买有7天无条件退款的卖家！